Bibliotheek verleent telefonische hulp computervaardigheid

Castricum – In deze bijzondere tijd is het soms lastig om te bedenken wat je kunt gaan doen. Veel vaste activiteiten vallen weg. Bibliotheek Kennemerwaard biedt de mogelijkheid om met persoonlijke, telefonische ondersteuning de vaardigheden op de computer te verbeteren.

Iedereen die er al langer over denkt om wat meer met de computer te gaan doen, maar hier niet zo bedreven in is, kan gebruik maken van deze ondersteuning. Het onder de knie krijgen van handige trucjes of bijvoorbeeld het leren gebruiken van Skype voor het voeren van een videogesprek met familie of vrienden? Juist in deze tijd komt het van pas om goed overweg te kunnen met de computer. De deelnemers gaan thuis op hun eigen computer aan de slag in een online programma waarbij ze telefonisch begeleid worden om in te loggen op de website. Elke week wordt een half uur telefonische ondersteuning op maat geboden. De rest van de week kan men vervolgens zelf aan het werk. De vaardigheden worden op afstand gevolgd en bij het succesvol afronden van onderdelen worden certificaten uitgegeven. Ook mensen die graag meer willen leren over het gebruiken van een mobiele telefoon of nog helemaal geen computerervaring hebben, kunnen contact opnemen voor het leveren van maatwerk. Dit kan telefonisch (072 5156644) of per e-mail (klantenservice@bknw.nl) onder vermelding van het telefoonnummer. Een medewerker van de bibliotheek belt dan terug om samen een persoonlijk leerplan op te stellen. (Foto: William Iven / Pixabay)